El chatbot “Chat BEIC” de beic.cl es un sistema automatizado de atención virtual, que utiliza inteligencia artificial para responder, de manera autónoma, las consultas ingresadas por las y los usuarios.

El contenido que entrega es extraído de la información provista por el Programa BEIC en el sitio web beic.cl

Actualmente, esta herramienta se encuentra en marcha blanca, por lo que algunas respuestas podrían reflejar parcialmente la información requerida o, no estar totalmente actualizadas, respecto de la normativa vigente. En este contexto, el contenido entregado es de carácter referencial y no constituye orientación legal.

Importante mencionar que, la información ingresada por las personas a través del chatbot, podría ser almacenada y procesada en nuestros sistemas informáticos, pero siempre ajustada a la normativa vigente sobre protección de datos personales, resguardando, en todo momento, la confidencialidad y seguridad de los antecedentes sensibles.

Asimismo, este servicio de autoatención no reemplaza los canales de contacto formales del Programa BEIC. El formulario de contacto https://beic.cl/contacto es el canal principal de atención, a través del cual usuarias y usuarios de BEIC pueden realizar consultas, solicitudes y acceder a información oficial.

Desde el Programa BEIC, esperamos que esta herramienta sea un asistente de apoyo útil para resolver aquellas inquietudes más generales.